Topbar banner

Câu chuyện về MIA.vn

MIA.vn được thành lập năm 2014, mang đến hành lý chính hãng và dịch vụ hậu mãi để bạn yên tâm trên mỗi chuyến đi.

CÂU CHUYỆN

Bắt đầu từ một nỗi lo quen thuộc

Mua vali rồi lại lo chất lượng sau vài năm sử dụng? MIA.vn ra đời để thay đổi điều đó.

Thấy thị trường thiếu một thương hiệu hiểu trọn nhu cầu người dùng, MIA.vn chọn đồng hành cả sau khi bạn mua, với bảo hành trọn đời miễn phí cho vali.

Hành trình vẫn tiếp tục, với mục tiêu mở rộng tầm ảnh hưởng ra thị trường khu vực và quốc tế.

2014 · MIA.vn được thành lập

Nhóm vali MIA.vn nhiều màu sắc xếp cạnh nhau
1 triệu+
khách hàng đã tin chọn
12 năm
kinh nghiệm hành lý, từ 2014
Bảo hành trọn đời
miễn phí cho vali
TẦM NHÌN

“MIA.vn trở thành chuỗi bán lẻ hành lý số 1 tại Việt Nam”

SỨ MỆNH

Liên tục cải tiến để mang đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị, sản phẩm và dịch vụ làm bạn hài lòng, trên nền tảng văn hóa lấy khách hàng làm trọng tâm và giữ chữ tín.

Mang đến cho nhân viên niềm vui, cuộc sống sung túc và niềm tự hào, đồng thời đóng góp vào sự phát triển của xã hội.

Sáu giá trị cốt lõi

01

Tận tâm với khách hàng

Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, chủ động, vui vẻ và xem khách hàng như người thân.

02

Làm đúng cam kết

Nói gì làm nấy, làm đúng quy trình, không làm dối, không làm tắt.

03

Nhận trách nhiệm

Nhìn từ vị trí của mình khi có vấn đề, nhận trách nhiệm và không đổ lỗi cho người khác.

04

Trung thực trong tiền bạc và mối quan hệ

Không chiếm hữu tiền bạc, tài sản không phải của mình. Nói và làm đúng với suy nghĩ thật.

05

Yêu thương và hỗ trợ đồng đội

Sẵn lòng hướng dẫn, động viên đồng đội, lắng nghe không thành kiến và góp ý thẳng thắn.

06

Máu lửa trong công việc

Luôn nói “yes”, làm thật nhanh và không ngại khó.

Cam kết của MIA.vn

VỚI KHÁCH HÀNG

Đặt khách hàng là trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động của mình.

VỚI NHÂN VIÊN

Mang đến cho nhân viên một môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, chuyên nghiệp, ổn định và cơ hội công bằng trong thăng tiến.

VỚI QUẢN LÝ

Mang đến cho quản lý một sân chơi rộng rãi và công bằng để thi thố tài năng, một cuộc sống cá nhân sung túc và một vị trí xã hội được người khác kính nể.

VỚI ĐỐI TÁC

Mang đến cho các đối tác sự tôn trọng.

VỚI CỘNG ĐỒNG

Đóng góp cho cộng đồng thông qua việc tạo nhiều việc làm và các hoạt động thiện nguyện.

Kỹ thuật viên MIA Care đang sửa vali
BẢO HÀNH & MIA CARE

Đồng hành sau mỗi chuyến đi

Bảo hành trọn đời miễn phí cho vali theo điều kiện chính sách. Balo, túi và phụ kiện áp dụng thời hạn bảo hành riêng.

Với MIA Care, kỹ thuật viên MIA.vn sửa vali tận nhà, bạn không cần mang vali tới cửa hàng.

CHIA SẺ VỚI XÃ HỘI

Hành trình vì cộng đồng

Qua từng năm, MIA.vn góp sức cho một cộng đồng phát triển bền vững và tốt đẹp hơn.

Tập thể tình nguyện viên MIA.vn cùng Sài Gòn Xanh
2024Tình nguyện viên cùng Sài Gòn Xanh

MIA.vn x Sài Gòn Xanh: làm sạch kênh rạch ô nhiễm

Tháng 10/2024, MIA.vn phối hợp cùng Sài Gòn Xanh làm sạch kênh rạch ô nhiễm tại các khu vực công cộng ở TP.HCM. Hơn 100 tình nguyện viên tham gia, thu gom 100+ tấn rác thải.

Lễ ký kết hợp tác giữa MIA.vn và Vườn Quốc gia Côn Đảo
2023Lễ ký kết tại Côn Đảo

Quỹ bảo vệ rùa biển “Save The Ocean”

Tháng 11/2023, MIA.vn hợp tác với Vườn Quốc gia Côn Đảo trong chiến dịch “Save The Ocean”, bảo tồn rùa biển và bảo vệ môi trường đại dương.

Tổng đóng góp 220 triệu đồng, tính đến 01/11/2024.

MIA.vn trao quà cho học sinh tại trường học
2022Trao quà tại trường

Quà tặng cho học sinh vùng sâu vùng xa

MIA.vn trao tặng hàng trăm suất quà gồm balo, dụng cụ học tập và vali cho học sinh tại các khu vực khó khăn, tiếp thêm động lực cho các em trên con đường học tập.

Ghé MIA.vn, chọn hành lý cho chuyến đi của bạn

TÌM CỬA HÀNG