MIA.vn với cam kết BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI đã thiết lập một chuẩn mực mới trong ngành hành lý. Điều này không chỉ là một dịch vụ đặc biệt mà còn là một minh chứng cho sự tận tâm và chất lượng vượt trội mà MIA.vn mang lại. Dịch vụ bảo hành trọn đời của họ không chỉ đảm bảo tuổi thọ và độ bền cao nhất cho mỗi sản phẩm, mà còn là biểu tượng của sự tin cậy và an tâm mà khách hàng có thể trông đợi.
Cam kết BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI này tới từ việc áp dụng những tiêu chuẩn chất lượng khắt khe và quy trình kiểm tra nghiêm ngặt, đảm bảo mỗi chiếc vali, túi xách từ MIA.vn không chỉ đẹp về mặt thiết kế mà còn bền bỉ trước mọi thử thách của hành trình. Bảo hành trọn đời tại MIA.vn không chỉ là một cam kết về sản phẩm, mà còn là một lời khẳng định về niềm tin và sự chăm sóc khách hàng tận tâm mà MIA.vn luôn hướng tới.
Lưu ý: MIA.vn nhận bảo hành MIỄN PHÍ TRỌN ĐỜI toàn bộ sản phẩm VALI kể từ 1/5/2020 (trừ một số sản phẩm giảm giá sâu đặc biệt có ghi chú thời gian bảo hành cụ thể).
MIA.vn nâng tầm trải nghiệm khách hàng với dịch vụ bảo hành trọn đời miễn phí, một lời hứa vàng độc đáo trong ngành hành lý. Sự kết hợp giữa chất lượng sản phẩm xuất sắc và cam kết bảo hành không thêm chi phí cung cấp sự an tâm tuyệt đối, khẳng định uy tín và tâm huyết mà MIA.vn dành cho mỗi khách hàng của mình.
MIA.vn đã tiên phong ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin vào quy trình bảo hành để tạo nên một quy trình nhanh chóng và đơn giản với 4 bước:
Bước 1. Tiếp nhận nhanh chóng: Khách hàng chỉ cần đến siêu thị MIA.vn và cung cấp số điện thoại đã đăng ký khi mua hàng để nhận dịch vụ.
Bước 2. Xác minh và tạo phiếu: Nhân viên MIA.vn sẽ nhanh chóng kiểm tra thông tin và tạo phiếu bảo hành ngay lập tức thông qua hệ thống, với mọi thông tin đã được tự động cập nhật, đồng thời xác nhận và hẹn lịch trả hàng.
Bước 3. Sữa chữa chuyên nghiệp: Sản phẩm sau đó sẽ được vận chuyển đến Trung tâm bảo hành, nơi sửa chữa sẽ được thực hiện dựa trên mô tả và thông tin đã được đăng ký trong hệ thống.
Bước 4. Giao hàng tận tay: Cuối cùng, sau khi sửa chữa và vệ sinh một cách kỹ lưỡng, sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và giao trả lại cho khách hàng theo phương thức đã lựa chọn, dù là tại chi nhánh hay tận nơi ở nhà.
Mỗi bước trong quy trình này không chỉ giảm thiểu thời gian chờ đợi mà còn đảm bảo sự tiện ích và sự hài lòng tối đa cho khách hàng, phản ánh sự chuyên nghiệp và cam kết không ngừng cải thiện của MIA.vn
MIA.vn đã xác lập một tiêu chuẩn mới trong ngành dịch vụ hành lý với trải nghiệm bảo hành trọn đời, nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng. Điều này không chỉ thể hiện qua sự hài lòng với chất lượng sản phẩm mà còn qua những lời khen ngợi cho chính sách bảo hành không lo âu, không thêm phí. Khách hàng của MIA.vn cảm thấy an tâm với sự đầu tư bền vững cho từng sản phẩm, biết rằng mọi sự cố, từ nhỏ nhất đến phức tạp nhất, đều được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sự tin tưởng này được củng cố mỗi ngày thông qua những đánh giá tích cực và sự giới thiệu truyền miệng của khách hàng, khẳng định giá trị vững chắc mà MIA.vn mang lại.