Bước 1: Truy cập mục check in online tại www.vietjetair.com/vi/checkin.
Bước 2: Nhập đầy đủ các thông tin được yêu cầu bao gồm: mã đặt chỗ; họ và tên viết in hoa chữ cái đầu và viết không dấu; mã xác nhận theo số hiển thị trên website. Sau khi đã kiểm tra các thông tin, nhấn vào nút Xem chuyến bay.
Bước 3: Xác nhận lại các thông tin một lần nữa và nhấn nút Tiếp tục để chuyển sang bước làm thủ tục check in online Vietjet tiếp theo.
Bước 4: Lựa chọn chỗ ngồi trên màn hình có hình ảnh khoang tàu bay. Khi làm thủ tục check in online Vietjet Air bạn cần lưu ý các ký tự A B C D E F là vị trí ghế ngồi tính theo hàng ngang, từ trái sang phải. Ghế A và F là 2 hàng cạnh cửa sổ, C và D nằm cạnh lối đi còn B và E là ghế giữa 2 dãy. Những ghế màu xanh là chỗ ngồi còn trống, màu vàng là ghế đã được chọn còn màu đỏ là ghế đã được chọn hoặc không chọn được. Sau khi nhấn chọn ghế xanh lá thì bạn Xác nhận ghế là được.
Bước 5: Hoàn tất làm thủ tục check in trực tuyến Vietjet, hệ thống gửi thông báo cụ thể qua email của bạn.
Truy cập www.vietjetair.com/vi/checkin và điền các thông tin đầy đủ để check in
Thẻ lên tàu bay sẽ được trả về thiết bị điện tử của bạn sau khi đã làm thủ tục check in online Vietjet
Đối với chuyến bay nội địa:
- Làm thủ tục check in online Vietjet được áp dụng cho mọi sân bay tại Việt Nam.
- Check in online thực hiện từ 24h đến 1h trước khi khởi hành.
Đối với chuyến bay quốc tế:
- Áp dụng cho các chuyến bay khởi hành từ: Nội Bài (HAN), Melbourne (MEL), Sydney (SYD), Brisbane (BNE), New Delhi (DEL), Ahmedabad (AMD), Mumbai (BOM), Narita (NRT), Hong Kong (HKG), KUL (Kuala Lumpur), Incheon (ICN), Singapore (SIN), Haneda (HND), Fukuoka (FUK), Kansai (KIX), Nagoya Chubu (NGO).
- Áp dụng từ 24h đến 90 phút trước khi khởi hành.
- Sau khi làm thủ tục bạn cần đến quầy Online Check-in ở sân bay để được nhân viên kiểm tra giấy tờ du lịch phù hợp với quy định xuất/nhập cảnh và ký gửi vali hành lý (nếu có).
- Xuất trình đủ các giấy tờ sau ở quầy: Thẻ lên tàu bay đã làm thủ tục check in online Vietjet (in giấy khổ A4) và các giấy tờ tùy thân, thị thực… áp dụng cho chuyến bay quốc tế.
Kiosk làm thủ tục Vietjet online tại sân bay
Bước 1: Truy cập vào trang vietnamairlines.com và nhập các thông tin bắt buộc gồm: Mã đặt chỗ/Số thẻ khách hàng thường xuyên/Số vé điện tử, Họ và Điểm khởi hành của hành khách.
Bước 2: Kiểm tra lại thông tin hành trình trước khi làm thủ tục check in Vietnam Airlines.
Bước 3: Nhập thông tin hộ chiếu với những điểm đến cần có thông tin này.
Bước 4: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay và xác nhận.
Bước 5: Nhận thẻ lên máy bay bằng một trong các hình thức như: in thẻ trên khổ giấy A4, nhận thẻ qua thư điện tử hoặc lưu thẻ trong Apple Wallet trên điện thoại di động (chỉ áp dụng với hình thức làm thủ tục check in Vietnam Airlines trên ứng dụng Vietnam Airlines của hệ điều hành IOS).
Truy cập trang vietnamairlines.com để tiến hành làm thủ tục trước 24h và ít nhất là 1h trước thời gian bay
Bởi hạn chế kỹ thuật mà hình thức check in trực tiếp Vietnam Airlines chỉ được chấp nhận tại một số sân bay quốc tế. Nếu hành khách khởi hành tại sân bay chưa hỗ trợ làm thủ tục online, vui lòng đến kiosk hoặc quầy làm thủ tục để thực hiện các quy trình cần thiết trước khi lên máy bay.
Những hành khách dưới đây sẽ phải lựa chọn hình thức khác thay cho làm thủ tục check in Vietnam Airlines do yêu cầu vận hành của chuyến bay:
- Hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ suất ăn đặc biệt).
- Hành khách có đi kèm trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
- Hành khách đi chuyến bay của hãng hàng không khác không thuộc hệ thống Vietnam Airlines Group bao gồm Vasco và Pacific Airlines.
Ngoài ra mỗi lần làm thủ tục check in Vietnam Airline nội địa hay quốc tế bạn chỉ được thực hiện tối đa cho 9 hành khách trên cùng 1 mã đặt chỗ. Nếu 1 mã đặt chỗ có trên 9 hành khách, bạn sẽ phải làm thủ tục trực tuyến nhiều lần cho tất cả hành khách trong mã đặt chỗ.
Lưu ý nếu đã làm thủ tục check in Vietnam Airlines để chọn chỗ ngồi trước hành khách cũng có thể chủ động gỡ check in và thay đổi kế hoạch bay tại mục Quản lý đặt chỗ trên website hoặc liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng số 19001100, hoặc gửi email về địa chỉ onlinesupport@vietnamairlines.com. Trường hợp có nhiều vé điện tử khác nhau cho cùng một hành trình trên cùng mã đặt chỗ chúng ta sẽ phải làm thủ tục tại sân bay.
Một số hướng dẫn thủ tục cần lưu ý sau khi đã thực hiện check in trực tuyến
Bạn có thể làm thủ tục check in Vietnam Airlines online ngay tại kiosk ở sân bay
Check in online sẽ giúp hành khách tự đăng ký chuyến bay của mình sớm trên điện thoại hoặc các thiết bị điện tử có thể truy cập internet. Thay vì đến quầy check in để nhận thẻ lên máy bay và chờ đợi làm những thủ tục liên quan bạn có thể thực hiện các bước cần thiết trước đó để đi thẳng vào quầy kiểm tra an ninh. Một số lợi ích chính có thể điểm qua là:
- Không cần đến sân bay sớm, tiết kiệm thời gian chờ.
- Có thể check in ở bất cứ nơi đâu nếu có kết nối mạng.
- Nếu chỉ mang hành lý xách tay bạn chỉ cần đi thẳng vào cửa an ninh mà không phải cân hành lý ở quầy.
- Được lựa chọn chỗ ngồi theo mong muốn dựa trên sơ đồ máy bay trực quan khi thao tác làm thủ tục.
- Chủ động in thẻ lên máy bay hoặc chụp lại mã trên màn hình điện thoại, tránh nguy cơ thất thoát hoặc làm mất vé.
Bạn có thể làm thủ tục check in online sớm ở bất cứ đâu chỉ với kết nối mạng
Hy vọng những thông tin chi tiết về những bước làm thủ tục check in online Vietjet và làm thủ tục check in Vietnam Airlines đã được MIA.vn cung cấp trên đây sẽ giúp chuyến đi của các bạn thêm phần suôn sẻ.
