Tổng hợp các quy định về hành lý của Vietravel Airlines

1 Quy định về hành lý xách tay

Là hành lý do hành khách có trách nhiệm bảo quản trong suốt quá trình bay

+ Với hạng thông thái, phổ thông, tiêu chuẩn: Mỗi hành khách được mang 1 kiện hành lý và không được vượt quá 7kg

+ Hạng tối ưu: Được phép mang 1 kiện hàng dưới tổng số 12kg cân nặng.

+ Tất cả tương ứng không vượt quá kích thước: 56cm x 36cm x 23cm

Nếu hành lý của bạn nặng hơn số cân nặng cho phép thì bạn sẽ được kí gửi, theo các quy định hành lý của Vietravel Airlines.

Những lưu ý về hành lý xách tay:

Hành khách là Trẻ sơ sinh (dưới 02 tuổi) không được áp dụng quy định hành lý xách tay.

Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước theo qui định, hành khách sẽ được yêu cầu ký gửi hành lý và trả phí.

Những hành khách có nhu cầu mang theo đá khô trong hành lý xách tay vui lòng thông báo cho nhân viên hãng bay. Khối lượng đá khô tối đa được chấp nhận là 2,5kg/người và đá khô phải được đóng gói đảm bảo cho phép khí thoát ra ngoài trong quá trình vận chuyển.

Hành lý xách tay không được phép chứa:

Thực phẩm tươi và đông lạnh (thịt, cá, cua, ốc...)

Các loại hoa quả và các chất lỏng gây mùi khó chịu.

Các vật dụng vi phạm nguyên tắc an ninh, an toàn bay 

Đối với quy định về việc mang chất lỏng trong hành lý xách tay đối với các chuyến bay quốc tế:

Tổng thể tích cho phép không quá 1.000ml/khách.

Mỗi vật chứa chất lỏng có thể tích tối đa 100ml và phải được để trong túi nhựa trong suốt có thể đóng kín

2Quy định về hành lý ký gửi

Nếu hành lý của bạn nặng hơn số cân nặng cho phép thì bạn sẽ được kí gửi, theo các quy định hành lý của Vietravel Airlines. Quy định kí gửi còn phụ thuộc vào hạng vé bạn đăng kí, hành khách sẽ được mang theo hành lý kí gửi với cân nặng từ 15kg đến 40kg. Tuỳ theo nhu cầu di chuyển hành lý để bạn cân nhắc mua hạng vé phù hợp bạn nhé.

Hạng vé tiêu chuẩn sẽ được tối đa 15kg, hạng vé phổ thông không quá 25kg, vé tối ưu sẽ được kí gửi với hành lý dưới 40kg.

Bên cạnh gói Vietravel Airlines tiêu chuẩn các bạn có thể mua thêm các gói hạn mức 5kg, 10kg, -15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg, 40kg với điều kiện:

+ Trọng lượng tối đa/kiện: ≤ 32 kg (70Lb)/kiện

+ Kích thước 3 chiều: ≤ 203 cm

Trường hợp bạn không mua thêm hành lý nhưng trọng lượng hành lý của bạn quá số cân cho phép hãng hàng không sẽ tính phí dịch vụ quá khổ tại sân bay.

Trường hợp hành lý vượt trọng lượng, kích thước qui định, bạn phải thông báo trước cho hãng bay để được hướng dẫn chuyên chở và tính phí nếu cần.

KHÔNG để trong hành lý ký gửi: Tiền, các vật dụng có giá trị cao, PIN sạc dự phòng (pin lithium) cho điện thoại, máy tính bảng...

Điều kiện chung về hành lý ký gửi:

Đối với những vật phẩm không được phép mang lên máy bay bao gồm:

Các vật phẩm đóng gói không đúng qui cách, không đủ điều kiện chuyên chở.

Các vật phẩm không đảm bảo an ninh, an toàn đối với chuyến bay như trong qui định về hàng hóa nguy hiểm của tổ chức hàng không thế giới (ICAO) và Hiệp hội vận tải hàng không thế giới (IATA) và trong điều lệ vận chuyển và các điều khoản hợp đồng của hãng bay..

Các vật phẩm bị cấm theo quy định pháp luật của các quốc gia là điểm xuất phát, điểm đến hoặc đi qua;

Các vật phẩm theo nhận định của Vietravel Airlines là những vật phẩm không thích hợp cho việc vận chuyển do trọng lượng, kích thước, hình dáng hoặc tính chất;

Các vật phẩm dễ vỡ hoặc dễ hỏng;

 Động vật sống hoặc chết;

Hải sản và các loại thịt tươi sống hoặc đông lạnh phải được đóng gói trong thùng xốp và/hoặc thùng giữ lạnh và có thể được chấp nhận sau khi các cơ quan chức năng đã kiểm tra nội dung bên trong.  

Các trường hợp hành lý hư hỏng, thất lạc, đến trễ: 

Hành lý của bạn bị hư hỏng, thất lạc, gặp rắc rối tại sân bay sẽ được giải quyết khiếu nại theo thời gian cụ thể:

Nếu hành lý của bạn bị hư hỏng, mất đồ bên trong: Hành khách sẽ được bồi thường trong vòng. 

- 7 ngày kể từ ngày nhận được hành lý

- Hành khách bị mất một hay nhiều hành lý: 7 ngày kể từ ngày chuyến bay đến

- Hành lý bị vận chuyển chậm: hành khách gửi thông tin khiếu nại đến Vietravel Airlines từ ngày khách nhận hành lý.

Qua những thông tin này, MIA.vn mong rằng có thể giúp bạn nắm được rõ ràng và chi tiết hơn những quy định về hành lý của Vietravel Airlines, đồng thời có sự chuẩn bị kĩ lưỡng cho những chuyến đi của mình. Chúc bạn luôn có những chuyến bay an toàn và thuận lợi!

Xem thêm: